En Basset Technologies creemos que la mejor innovación es la que se nota en la operación diaria. Por eso, cada herramienta que desarrollamos nace de una idea simple: hacerle la vida más fácil al agente de viajes y al operador, reduciendo tiempos, errores y tareas repetitivas para que puedan enfocarse en lo más importante: sus clientes.
Durante la última Feria Internacional de Turismo (FIT) compartimos esta visión y presentamos cómo nuestras soluciones están acompañando al trade en distintos países de la región.
Una plataforma integral para el trade turístico
Somos una empresa de tecnología con soluciones B2B y B2C que integran múltiples verticales: aéreos, hoteles, autos, asistencias y actividades. Nuestra propuesta es clara: centralizar la gestión en un solo lugar.
Esto permite que las agencias administren reservas y consultas de forma ágil, con información precisa y en tiempo real, conectando directamente con distintos proveedores desde una misma plataforma.
El corazón de nuestro ecosistema es Basset Travel, una solución diseñada para dos necesidades clave del mercado:
- Agencias minoristas que ya cuentan con acuerdos comerciales propios y necesitan una plataforma robusta para operar.
- Agencias mayoristas que buscan dar servicio eficiente a sus redes de agencias.
Basset Travel se adapta al modelo de negocio de cada cliente, manteniendo siempre una operación simple y ordenada.
Más soluciones que completan la experiencia
Además de Basset Travel, desarrollamos herramientas específicas para optimizar procesos críticos:
Akita Payment
Un sistema de cobro que habilita split payments con compañías aéreas. Esto reduce costos operativos y facilita la gestión de pagos, especialmente en operaciones con múltiples actores.
Boston Script
Una herramienta para Sabre GDS que conecta la pantalla del sistema con el mundo exterior. Es especialmente valorada por agencias corporativas que requieren eficiencia y automatización en tareas frecuentes.
Presencia regional y crecimiento sostenido
Hoy trabajamos con grandes actores del turismo en Latinoamérica, acompañando tanto a mayoristas consolidados como a agencias independientes. En Argentina operamos junto a Travel Services, cuya red de más de 600 agencias utiliza nuestra plataforma. En Ecuador, el mayorista M&M integra a más de 1.000 agencias al sistema, convirtiéndose en un referente local. Además, contamos con presencia activa en Chile, Uruguay, Perú y Colombia, adaptándonos a distintos modelos de operación según las necesidades de cada mercado.
Nuestras soluciones son flexibles en su implementación: las agencias pueden contratarlas para su gestión interna o integrarlas como motor de búsqueda en sus páginas web, ya sea bajo marca blanca o mediante APIs. Incluso, algunos clientes conectan nuestra tecnología a metabuscadores para ampliar su alcance comercial y mejorar la experiencia de búsqueda del usuario final.
En Basset combinamos más de 30 años de experiencia en turismo con una plataforma actual, ágil y fácil de usar. Conocemos de cerca los retos que enfrentan los agentes de viajes: procesos largos, información fragmentada, altos márgenes de error y presión constante por responder rápido. Por eso nuestro foco está en simplificar la operación diaria, acelerar la gestión de reservas y ofrecer información clara, precisa y en tiempo real desde un entorno moderno.
Acompañamiento cercano, no solo software
Sabemos que la tecnología solo genera valor cuando se incorpora correctamente a los procesos. Por eso, más allá de entregar una herramienta, acompañamos a cada cliente con capacitaciones personalizadas, asesoría operativa y soporte continuo. Nos involucramos para entender cada realidad de negocio y, cuando es necesario, desarrollamos mejoras o integraciones a medida para asegurar que la solución funcione alineada a la operación de la agencia.
Inteligencia artificial al servicio del agente
La innovación es parte de nuestro camino, y la inteligencia artificial ya está integrada en nuestra estrategia de producto. Entre las novedades más recientes se incluyen sistemas capaces de generar itinerarios automáticamente y módulos que analizan reseñas en redes sociales para evaluar la reputación de hoteles, identificando fortalezas y oportunidades de mejora. Nuestro objetivo es claro: que la IA sea una herramienta práctica para el agente, ayudándolo a decidir mejor, responder más rápido y elevar la experiencia del cliente final.
¿Quieres ver cómo funciona en tu operación?
Si estás buscando optimizar tu gestión diaria, integrar un motor de reservas en tu web o habilitar nuevas conexiones con proveedores, conversemos. Nuestro equipo puede ayudarte a identificar la mejor configuración según tu modelo de negocio y mostrarte la plataforma en una demo personalizada.
